Qui puoi presentare una dichiarazione di recesso da un contratto a distanza. Compila il modulo qui sotto — ti invieremo una conferma di ricezione via email.
Ai sensi dell'articolo 81.a della Legge croata sulla tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere unilateralmente dal contratto a distanza entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, hai preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso devi comunicarci la tua decisione di recedere prima della scadenza del termine, utilizzando questo modulo o una dichiarazione scritta inequivocabile. Al ricevimento della tua dichiarazione ti confermeremo senza indugio la sua ricezione via email.
Nota per i prodotti cosmetici: il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene se sono stati aperti dopo la consegna (articolo 86, comma 1, punto 5 della Legge sulla tutela dei consumatori).