Od prvog dana vodimo se jednostavnim pravilom – radimo proizvode koji služe svrsi.

✔ Bez trikova
✔ Bez pretjeranih obećanja
✔ Bez nepotrebnih sastojaka

Kod nas vrijedi jedno pravilo: ako proizvod ne radi kako obećavamo, ne morate ga vraćati – samo nam javite i vraćamo novac.

Zašto? Jer povjerenje vrijedi više od bilo kojeg zakona

Po zakonu, imate pravo na povrat ako proizvod ne ispunjava očekivanja. Mi idemo korak dalje.

❌ Ne tražimo da nam šaljete nazad korišten proizvod.
❌ Ne postavljamo dodatna pitanja.
✔ Vjerujemo vam.

Znamo koliko je frustrirajuće kad nešto ne ispuni vaša očekivanja. Zato želimo preuzeti taj rizik na sebe, a ne prebacivati ga na vas.

Jer povjerenje između nas i naših kupaca nije stvar propisa, nego izbora.

Jednostavnost iznad svega

Naši proizvodi su jednostavni, učinkoviti i rade ono što trebaju.

Možda neki nemaju najljepši miris – i to je u redu. Nismo tu da proizvodimo parfeme, već kozmetiku koja djeluje.

Prirodni sastojci imaju svoje specifične mirise, ali ono što je važno jest njihova funkcionalnost.

Dugotrajna zaštita bez kompromisa
Hidratacija koja se osjeti
Čista njega bez nepotrebnih dodataka

To je ono što nudimo. I to je ono iza čega stojimo.

Zašto ovo radimo?

Jer vjerujemo u ljude.
I vjerujemo u ono što radimo.

Ako se nečim ponosimo, onda je to činjenica da smo jedan od rijetkih (ako ne i jedini) brend koji daje ovakvu garanciju.

✅ Ne zato što moramo, već zato što želimo.

Na kraju dana, vi ste ti koji činite Malu od lavande onim što jest.

Zato želimo da se kod nas osjećate sigurno.
Da znate da iza svakog proizvoda stoji trud, znanje i čista želja da dobijete nešto što radi.

Jer to je jedino pošteno.

S ljubavlju,

Mala od lavande, Ivana