Warum bringe ich nicht 10 neue Produkte pro Jahr heraus?

Ich mache nicht 10 neue Produkte pro Jahr, weil ich keine Trends an Ihrer Haut teste, sondern die Formel im echten Leben reifen lasse, an Gesichtern, Körpern, Gewohnheiten. Jedes neue Produkt ist für mich ein Versprechen, und Versprechen produziere ich nicht am Fließband. Ich verfeinere lieber das, was seine Arbeit tut, höre Ihnen zu und ändere Kleinigkeiten, die niemand sieht, die die Haut aber spürt. Trends vergehen, doch Ihre Haut begleitet Sie ein ganzes Leben lang, und ich entscheide mich, auf ihrer Seite zu stehen, nicht auf der Seite eines viralen Videos und des Profits.

Ich könnte, aber ich will nicht...

Ich könnte jedes Jahr zehn neue Produkte herausbringen, ein „Launch“ veranstalten, hübsche Wörter in die Beschreibung packen und hoffen, dass der Algorithmus seinen Teil erledigt. Das mache ich nicht. Bewusst. Nicht, weil mir die Ideen fehlen, sondern weil hinter jedem Produkt echte Haut, echte Menschen und mein Name stehen.

In einer Zeit, in der alle dem nächsten Trend hinterherlaufen, wähle ich etwas radikal Langweiliges: dass das, was Sie auf Gesicht und Körper auftragen, das tut, was auf dem Fläschchen steht... heute, morgen und in fünf Jahren.

Anstatt eine Trendfabrik zu spielen, wähle ich, jemand zu sein, dem Sie genug vertrauen, um ohne Nachzudenken die Gesichtscreme Immortelle (Smilje) auf die Haut Ihres Kindes, Partners, Ihrer selbst aufzutragen.

Sie sind keine Versuchskaninchen...

Kein einziges meiner Produkte ist entstanden, weil irgendein Rohstoff viral wurde, sondern weil es ein klares Problem gab, das ich lösen möchte. Hinter jeder Formel stecken Monate des Aufschreibens, Ausprobierens, Anpassens und der Frage: Würde ich das einem Menschen geben, den ich liebe?

Würden wir jedes Jahr zehn neue Produkte machen, würde das bedeuten, dass wir sie im Vorbeigehen an Ihnen testen, unter dem Druck von Saisons und Aktionen. Das mache ich einfach nicht. Ich habe lieber weniger, dafür kann ich für Sie hinter jedem Fläschchen stehen und sagen: „ja, das kenne ich, das verstehe ich, dafür übernehme ich Verantwortung.“

Ein Produkt ist keine Idee, sondern Verantwortung...

Ein neues Produkt ist für mich kein schönes Foto im Feed, sondern ein Versprechen. Das Versprechen, dass es die Haut nicht ohne Grund reizt, dass es in der Routine einer Person Sinn ergibt, dass Sie nicht nur einen Duft und ein Gefühl kaufen, sondern ein Ergebnis.

Jedes dieser Versprechen trägt ein Gewicht, ein rechtliches, ethisches und emotionales. Deshalb ist die Anzahl der Produkte in der Kollektion geringer, als es dem Marketing lieb wäre, aber ich bin mir selbst gegenüber streng genug, nichts zu unterschreiben, hinter dem ich nicht zu hundert Prozent stehe.

Trends vergehen, die Haut erinnert sich...

Die Kosmetikindustrie liebt Wellen: einen Monat wollen alle Hyaluron, den nächsten Niacinamid, den dritten ist irgendein Squalan oder etwas anderes ein „Must-have“. Dann kommt das nächste Jahr und niemand erinnert sich mehr an diese „Revolutionen“.

Ihre Haut jedoch erinnert sich an alles, was wir auf sie aufgetragen haben, an Schichten von Düften, Wirkstoffen, Konservierungsmitteln. Wenn ich Ihnen jeden Monat etwas Neues anbiete, biete ich Ihnen eigentlich Chaos an. Ich wähle lieber ein ruhiges, logisches, wiederholbares Pflegeregime mit einigen zuverlässigen Produkten wie dem feuchtigkeitsspendenden Gesichtsserum als ein Orchester von Trends, das auswendig ohne Plan und Programm spielt.

Während andere dem Hype hinterherjagen, schaue ich auf Rezensionen, die Jahre nach dem Launch eintreffen, dieselben Bestellungen derselben Kunden, dieselben Produkte – wie die Sheabutter (Shea/Karité) –, die Sie durch Schwangerschaften, Akne, erste Fältchen begleiten. Das ist mir wichtiger, als modern zu klingen und mich im Sommer mit Glitzer zu schmücken.

Warum weniger neue Produkte eine gute Nachricht für Sie sind...

Weniger neue Produkte bedeuten weniger Verwirrte: „Und was brauche ich jetzt?“ und „Muss ich alles ändern?“ Müssen Sie nicht. Wenn Ihnen etwas passt, ist es mein Wunsch, dass Sie es jahrelang verwenden, während sich um Sie herum alles andere ändert, nur nicht Ihre Haut.

Das bedeutet auch, dass jeder Euro, den Sie in meine Kosmetik investieren, in Formeln fließt, die die Zeit, echte Menschen und unzählige Überarbeitungen durchlaufen haben, und nicht in saisonale Abenteuer, die in sechs Monaten aus dem Regal und aus der Erinnerung verschwinden.

Wann mache ich dennoch ein neues Produkt?

Ein neues Produkt entsteht bei mir, wenn drei Dinge zusammenkommen:

• es gibt ein Problem, das meine aktuellen Produkte nicht gut genug lösen
• ich habe eine klare, sinnvoll andersartige Idee
• ich spüre, dass ich hinter dieser Formel auch in fünf Jahren stehen kann, nicht nur in den ersten fünf Tagen.

Manchmal ist es eine neue Art von Textur wie die natürliche Deo-Creme Lavendel / Vanille, manchmal ein anderer Wirkstoff, manchmal einfach eine schlichtere Version von etwas, das bereits existiert, aber niemals nur, weil etwas Neues sein muss.

Wenn Sie meine Arbeitsweise mögen…

Wenn Ihnen diese Philosophie zusagt, sind Sie wahrscheinlich keine Person, die alle zwei Wochen die Creme wechselt. Wahrscheinlich suchen Sie einige Produkte, die ihre Arbeit tun, und eine Marke, zu der Sie zurückkehren, weil Sie sie spüren und nicht nur in der Werbung sehen.

Vielleicht werde ich wegen dieses Ansatzes immer weniger Neuheiten haben als andere Marken. Damit bin ich völlig im Reinen. Eine einzige aufrichtige Nachricht „das hat meine Haut gerettet“ bedeutet mir mehr als dreißig Fotos ungeöffneter Fläschchen in der Schublade.

Wenn Sie genau deshalb an meiner Seite sind, danke ich Ihnen. Ich verspreche, dass ich auch weiterhin lieber den Trends hinterherhinke als meinen Standards.

Mit Liebe,
Mala od lavande